真是太离谱了！谁能想到胖东来又来了个奇葩操作。近日，胖东来在促销过程中，因为现场人多混乱，店员没管理好，消费者不干了，言辞激烈斥责这个店员，说其不配在胖东来上班。

(资料图片仅供参考)

事后，胖东来专门出具8页的调查报告，解释这个事情过程，即为店员的业务不熟练道歉，也为管理人员的不到位道歉。和其他商家一出事先道歉如出一辙。

但胖东来就是胖东来，他最大的吸引人的点不在于这个事情本身，而在于事情的处理结果。

给投诉顾客500元商品，表示歉意。重点来了：他们竟然给挨骂员工5000元补偿。理由是，顾客要投诉，可以，但不能骂人，这不讲武德。

此举一出，不免让经受996“福报”、职场PUA的打工人“虎躯一震”：好家伙，真是离谱他妈给离谱开门，离谱到家了。

胖东来究竟有多离谱？开榴莲不满意，可以退；不小心打碎红酒，不用赔；成本价直接标出来……可以说，哪个超市都不敢这么干，但它干了。

对待员工的方式，也很离谱：超市店员可以坐在凳子上休息，一年30天带薪年假，被顾客辱骂刁难了还有委屈奖，如开头的店员，就拿了5000元委屈奖。

对于大家深恶痛觉的加班文化，胖东来老板于东来直接直言不讳：加班就是不行，是无耻无知不道德的。此话一出，深受毒害的加班人感觉找到了战友。

不上班干什么去？于东来说，人生不只是挣钱，还有生活、娱乐和享受。

看网上流传的胖东来薪资待遇，确实是钱到假期到，有钱又有闲，当然可以享受了。

如此一来，即使工作中有负能量，也能尽快排解，然后又能以热情的态度服务顾客。而这，是大家喜欢去逛胖东来的根本原因。

逛个超市也能逛出“五星级”的服务态度，同样是购物，肯定选附加值高的啊，图的就是个好心情。

做人嘛，最重要是开开心心嘛。

职场中的PUA，在这个词发明前就已经有了。

来看看网友“崔经理”整理的这些话术，如果你听到过，那你就可能已经被PUA了：

年轻人，别老想着早点下班，多干点活，想想你自己的理想；

这事交给别人我不放心，还是得你来做，我才安心；

别人都能做，你怎么就不能做，领导都没走，你怎么好意思下班啊；

你离开咱们平台，你啥也不是，我这是在给你机会……

熟悉的话语，经典的套路，大家已经见怪不怪，其实这只是调侃，想必大家心里都有数，毕竟，生活仍要继续。

但真实的PUA，绝不仅仅是几句玩笑话。

什么是PUA？否定你、打击你、控制你，最后来一句我都是为了你好。

披着“为你好”这层糖衣，很多人沉迷其中，并不认为对方是错的，全盘接受对方的观点，甚至是畸形的思想，变得越来越自卑，不断的自我否定、敏感脆弱，最终走向精神崩溃的边缘。

而受伤者往往是软柿子，因为心软，容易被别人拿捏，甚至被毁灭了，还怀抱着对对方的歉意，一味地奉献、妥协。

之前住单身公寓认识的一个小姐姐跟我说，她的父母也是如此，每天PUA她，觉得她挣钱少，没本事，还不如回老家小县城去，让她别再北漂了。开始她还是自我反省，觉得自己没本事还不孝顺，父母虽然说话难听，但也是为了她好，一度产生抑郁情绪。

但随着经历的事情多了，受的伤害多了，久病成医，她也渐渐想清楚了。难道这就是父爱母爱吗？如果一开始有所图，就别提父爱母爱有多伟大。虽然自己是没本事的子女，但父母也不是多有本事的父母，从来没见他们内疚过，自己又何必折磨自己。

有时候PUA的产生，往往因为要求多，自我膨胀，职场关系也是如此，如果将员工当成自己的所属物，便产生期待，进一步的是要求，而为了避免对方摆脱这种控制，便说出贬低对方拔高自己的言论。在这个过程中，PUA者自卑变自大，被PUA者则自爱便自残。

我的另一朋友告诉我，她所在单位就是如此，每当自己有事情要请假，领导总是以单位离不开她为由推脱，开始，她觉得领导重视她，所以不管有再重要的事情，都没有请假，也表示理解领导，但她事后回想，自己真的这么重要吗？地球离了谁都转，难道一个小小的公司离了她就不转了？后来她直接向领导表达了自己的不满，领导也无奈给她休假了。

施行PUA者尽管享受了这种有效控制、甚至得到他人认同的快感，殊不知，被PUA的人出于信任、出于善良，真的就信了，因此压力山大、自我渺小，直至走上毁灭的道路。最终，原本再健康的关系，都会不复存在。

这种伤敌一千、自损八百的事情，本不应该存在，每个人都应该勇敢的对PUA说不。

胖东来就给我们提供了一个职场乃至人际交往样本。那就是保持尊重、保持独立。

此前一个新闻，“上海惊现14万月薪招聘奴才”，需要保姆像女仆一样服侍主人，甚至跪着服侍。有人调侃到，为了钱，脸都不要了，当奴才就当奴才。

说对钱不心动是假的，但小编总觉得哪里不对。最起码，这不符合劳动市场就业原则—平等。

当然，职场歧视处处都在，可如果明晃晃的标出来，甚至被大众追捧，形成不良风气，其他富豪也争相拥趸，金钱至上带来的奴性思维，将是逆时代潮流的。

不管是普及教育，还是制定市场规范，其实我们可以看到社会越来越好，虽然存在一些刺耳的声音，但我身边的人基本都是坚信着：努力就会有回报，正向传导下，社会也将向好发展。

胖东来，作为服务行业的标杆，顾客进去，感受的是宾至如归的服务，而不是将顾客捧成高高在上的样子，区分服务人员和消费者的等级。

这也正是于东来所说的“去除奴性”。

传统思维认为，顾客帮你“开单”，你就要求着他，但非奴性就是顾客消费和店员服务和商品是平等置换，不存在我求着你甚至低你一等。

因此，大家去胖东来，会感觉很舒服，不仅仅是买到称心的商品，更重要的是，这些工作的人面目流露的自然和尊重，略带边界感的服务，让你觉得自己是一个平等的人。

当然，这不仅是胖东来好，也是消费者好，进入胖东来的大部分消费者，越来越理性、宽容，具有善意和平等思维，也因此让胖东来发展得越来越好。如开篇指责店员的消费者虽有过失，好在意识到了自己的错误，拒绝了500元礼品，还向管理人员说不要责罚店员。

好的职场，就在于员工的努力，领导看得见，并制定措施加以激励；不好的现象，也不上纲上线到个人，而是完善制度，做出正向调整，这才是理解的双向奔赴。

一个平等、自由、充分流动的人才市场，决不会惯着有奴性思维的领导，这不仅需要领导努力，也需要所有的职员勇敢说“不”。

期盼未来的职场，越来越好，像胖东来一样好。

软柿子好吃，但别捏。